L1-端到端流程/业务域/流程类——实现某个业务功能的流程集合(如把产品研发出来的IPD流程,把产品销售给客户的LTC流程),L1的结构决定了企业的商业模式。L2-逻辑...
通常包括:战略规划、经营计划、品牌、企业文化等流程。第二类 经营业务流程 如果第一类流程是趋于宏观指导层面的,那么第二类则更注重的是微观层面的具体操作。本...
企业在初创期,一般很少关注“流程”,企业的经营关注点侧重于发展“业务”、打开“市场”、寻找“人才”,内部管理的幅度、深度、难度都处于初级阶段,企业普遍没有“...
顾客从点餐到上餐的流程:第一步是前台服务员接待;第二步是厨师制作菜品;第三步是服务员上菜。绩效管理人员和店长通过分析这三步流程当前存在的问题后,发现第一...
从管理者层面上讲,可以说,管理者对档案管理的认识和态度对档案管理工作有极大的影响:思想上,企业的管理者应高度重视档案管理,认识到档案管理工作是企业管理工...
业务流程设计的步骤,业务流程是企业一份工作开始的前提,它就像是一个目标,一个计划,如果没有这个业务流程的指导,工作将无法有序进行,因此,企业管理人员需要了解业...
流程管理(Process Management)就是一种以规范化地构造端到端卓越业务流程为中心,以持续地提高组织业务绩效为目系统化方法。流程管理一般包括3个层面:规范流程,优...
战略通常是一个动态的过程,从设计到实施再到评价,包含三个不可分割的完整组成部分,这样一个战略实施的过程本质上就是一个流程问题。所以,不管战略也好还是流程也罢...
这个阶段,我们进行流程评估的主要目的,是希望了解企业流程运行的整体情况,找出企业需要重点关注的流程领域。以某移动公司为例,该公司在梳理流程,编制流程清单...
看的第一个层次是:着眼于大方面系统,用客户的眼光去看,去审视。一、看流程 看流程的目的是看一家企业是否有一个精益的布局,是否在创造无间断的操作流程使问题...
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